东家人物志|仰晶:顺应市场需求,追逐行业趋势

“美好生活从美好家居开始。”家居生活占据着大多数人一生中三分之二的时间,家居环境的舒适度也成为衡量生活品质的重要指标。在东家优秀经销商仰总看来,每一件家具都包含着人对生活的态度,他采用的全屋整装销售模式让这种态度更加具象而富有情感。

人物介绍

仰晶,于2011年加入东家,目前在广东东莞经营了一间东家大店。凭着对家具行业的热爱和对事业的不懈追求,原作为东家空间设计部经理的他经过6年的沉淀,于2017年转型做东家的经销商。他带领着专业的团队,以专业的服务赢取了众多客户的信任,让东家拥有更广阔的发展市场。

因为坚信,无所畏惧

2011年,怀揣信念的仰总来到东家,担任空间设计师一职。凭借着出色的工作能力,他仅用3个月便升职为空间设计部经理。于是,仰总在东家总部六年如一日兢兢业业。谈及转型成为东家经销商,仰总向我们分享道:“首先要感谢公司领导的器重栽培及平台的提供,领导一直都是很真诚的为我的职业发展做规划,我一直记得田总和我说:‘你们未来的发展方向就是专业设计结合现代化的管理,让设计更具商业价值。结合行业需求,市场需求反捕设计方向,才能在现代高速发展的商业社会中有自己的定位和竞争力。’加之我对家居行业就很热爱,经过系统性的学习,也想在这个行业有更深的发展,于是我就顺势而为。”

创业初始阶段,家人不信任他,对他的事业抱着怀疑态度,如今,他用实际业绩证明自己,赢得家人的大力支持。

仰总说:“我坚信东家,它是一个优质品牌。”以致在运营之初遇到困难,仰总也无所畏惧。“从员工到经销商,核心工作虽然与设计相关,但本质上已经发生改变了。在前期运营阶段,由于对经营的认知并不全面,每天的重点工作就是抓转化,做方案,不停地和团队开方案创意会,有时会为了一个设计细节纠结半天,只为给客户提供一个完美的方案,而忽略了其它同样重要的经营环节,如客流渠道,客户服务等,导致当时的业绩不稳定,时好时坏。当时很痛苦,觉得自己明明很努力,很辛苦,可结果还是不理想。经过这两年的磨炼,现在想想,以一个服务品牌的角度来看,当时自己更像是一个产品经理的角色 。产品固然很重要,但作为一个成熟的商业模式,它是一个很全面很系统的构造,专业设计转化只是其中的一个环节,需要考虑的东西太多了。一开始我有点措手不及,后来经过一段时间的慢慢摸索调整,发现一个好的经营者一定是一个优秀的产品经理,但一个好的产品经理并不能成为一个合格的经营者。逐渐清晰后,每天的工作有了方向和前进的动力,并为之奋斗。”
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顺应市场需求,推行全屋整装

没有人可以随随便便成功,人生进阶之旅,无数光环的背后是不为人知的努力与坚持。对于全屋整装模式的推行,仰总是这样说的:“对于服务客户而言,作全屋整装的目的就是要为客户解决问题,我们需要把自己解决问题的能力变强。因此我们不能只专注家具产品本身,要放眼行业的全产业链,把家具行业的上游与下游产业结合起来。看我们处在哪个环节,行业的痛点在哪里,客户真正的需求在哪里,抽丝剥茧,应该为客户解决什么问题,怎么样真正解决问题。带着一连串的疑问,我们发现,行业很大,需求也很明显,但资源太分散。对于客户而言,太大的负担与压力,行业现状如此,客户也只能被动接受,但在我们经营的过程中发现,客户非常需要有一个专业,权威的商业机构提供更全面的服务。说干就干,我们的业务范围尝试着往上游的家装行业拓展,结合家具,木作定制,软装等推行全屋整装,没想到客户反应热烈。我想,这可能也算是一个小小的创新吧,也给了我们更多的方向和信心。这是我们一个竞争力所在。”
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整装是家居消费的重要入口,切入上游攫取流量成为行业发展的方向。仰总针对现有家装痛点推出全屋整装,通过规模化集采优势、软件信息化优势以及家具设计生产销售的落地一站式服务团队,规模的快速扩大,收入业绩的确定性也随之增强。
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以人为本,专注团队建设

谈及业绩如何飞跃提升,仰总表示这离不开一个专业的团队。“其实还是靠团队,团队的分工合作是非常到位的。部门各司其职,大家通力合作把工作做精细,不断达到立下的目标。除此之外,也是站在原有基础上,先前积累了好的经验和一定的客户资源,在这个基础上再去优化,这样就有一些量变的产生。其实这个业绩也是暂时的,要做得更好,我们还要继续去努力,不断完善自身薄弱的环节,不敢松懈,把它做得更加全面一些。”他说道。

在团队管理上,仰总坚持以人为本。“为每一个员工的成长去规划,让他们不断吸收新知识去成长;除此之外便对员工好,当员工感受到你对他的好和关怀、负责,他们也会对这个平台去负责,就愿意为团队去付出,共同奋斗。”仰总分享道。
东家人物志|仰晶:顺应市场需求,追逐行业趋势

一个人能做到让所有与他共事的人都对他持肯定态度,必定离不开他背后的努力与坚持。有能力者众,谦虚者亦众,唯有能力却保持谦逊者才更显可贵。

认准方向,砥砺前行

仰总作为一名老东家人,他选择东家,认可东家。“东家是一个在传统家具行业里有自己清晰品牌定位的一个企业,用很先进的品牌营销的方法运作,是真正意义上的品牌。这是在家具行业以制造业定性的现状下,保持领先的致胜法宝。东家现在所做的每一件事,都是与品牌定位紧密相关的,聚焦再做深,正逐步在消费者心中形成一个家居品牌。作为一名从总部出来的经销商,以前也参与总部核心团队一起建设东家品牌,东家团队工作过程中的务实,专注真的是历历在目,充满了敬畏之心,而这些背后的奋斗时刻是别人看不到的地方。因此,东家的成功,绝非偶然。”
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对于未来规划发展,仰总说:“我会把东家当成一辈子的事业来做。虽然我现在运营的是店,但我对它的定位是公司化运作,把大店模式给做透,把区域市场做透做大,不断提高服务能力,对未来的发展充满更大的梦想。”

全情工作,业绩自证价值;低调处事,勤勉感恩克己,这是他选择优秀的方式。相信在东家这个优秀的发展平台上,还会涌现无数的优秀者,用各自优秀的方式,书写自己与东家的传奇!

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