首页
整体木作
东家故事
品牌简介
东家人物志
东家梦想之星
东家家具
东家·阿禧
东家·花梨院子
东家·胡桃里
东家·7号檀院
东家·青山橡
东家·黑胡桃
东家·檀作
东家·隐士
东家定制
东家好礼
客户的家
东家资讯
企业资讯
家具资讯
门店资讯
联系我们
联系方式
东家人物志 | 陶晓峰:入行家具三十载,初心依旧
早在“全屋定制”兴起之始,响应市场的需求,东家顺势推出「
整体木作
」定制服务。在东家有个人,亲眼见证了东家定制模块,
从诞生到成熟,直到如今,东家定制安装体系成为了行业内领先的标准,都离不开东家安装监理陶晓峰以及他的团队。
来自湖北襄阳的陶师傅,16岁那年开始跟随木匠师傅拜师学艺,从此便与木材结下不解之缘。学习木工的岁月里,陶师傅慢慢积累了出色的木作手艺,后来随着手工木作被机械生产所取代,陶师傅决定离开家乡,背负着年轻的梦想,踏上
旅
程
,前往家具之都东莞发展。
98年进入家具行业,12年正式加入东家,
陶师傅感叹道,实木家具让他找回了当年学习木工时的那份情怀与冲劲。来到东家后,陶师傅从备料开始,到成形,生产,凭借多年来对木材的经验与娴熟的手法,陶师傅得到公司认可,被委派接手定制安装服务。
从
第一次接触木具,到如今成为东家安装监理,一晃便是三十载,陶师傅几乎把自己的前半辈子,都奉献给了家具这个行业。
几乎每一个品牌在业务初期都会面临同样的问题,体系不成熟,缺乏规范的标准,东家在推出整体木作定制服务前,就严谨地考虑到服务的标准化。
陶师傅回忆起第一次给客户上门安装,当时团队只有2个人,花了整整18天,才把一套复式大平层全屋安装完毕。在后续的多次安装过程中,陶师傅都会习惯地总结现场遇到的问题,
及时与工程师设计师沟通反馈,无论是现场的保护措施,还是门缝线尺寸等细小的问题,在这样一次次的反复实践中,建立起了一套标准安装规范流程。
陶师傅自信地说,
“如今我们团队仍然在不断完善安装流程,精益求精做到更好。按现在的标准,
同样的大平层,
只要前期与客户保持方案的沟通顺畅,与设计师确保量尺的精准度,只需要10天的时间就能完成安装,不仅
为客户
节省了材料成本,还能缩短交期。”
当收到安装订单后,首先,陶师傅会提前前往目的地进行复尺,确保家具与装材能顺利进场安装;
其次,对送货的进出渠道进行逐一排查,确保运输过程的省时高效,更重要的是,降低运输时的风险;
接着就是现场的保护措施工作,保护分为前期与后期,前期在室内室外的主要通道,针对地面、墙角进行防撞保护。
后期定制产品安装完成后,进行密封覆盖,避免活动家具进场时产品的磕碰等风险。
陶师傅说,对于现场安装的保护规范,经过不断的更新完善,几乎能做到安全性与实用性同步。陶师傅给我们举了个现场的例子:提前考虑到安装完柜子后,客户经常会带朋友上门参观,需要揭膜验收,多次反复揭膜与贴膜,从而增加了产品损坏的风险。
陶师傅与安装团队经过
多次的
试验,
最后选择了用
透
明
材质与密封材质想结合
保护膜,
既能满足
可视
化的
验收
需要,又能
达到
防撞
保护
,一举两得。
正是在这种不经意的细节中,我们看到东家安装团队对服务要求的自我审视,对交付效果的执着追求,始终站在客户的角度,让客户在项目落地的过程中省心省力。
诚然,东家整体木作在发展成熟的过程中遇到了不少难题,但每一个难题,都在陶师傅和东家团队的共同努力下,迎刃而解。如今,当我们再一次问陶师傅,安装过程遇到的困难时,他毫不犹豫地回答道:
“ 东家的定制安装,从无到有,如今有了成熟的标准体系,只要在客户能接受的范围内,在现场,基本没有我们解决不了的问题!”
上一篇 : 东家人物志 | 张和林:人是情...
下一篇 : 东家人物志 | 吴华祥:设计的...
相关标签:
东家人物志
东家
东家家具
新中式
新中式家具
新中式家具领军品牌
------ 最新资讯 ------
•
东家理念|绿色环保,物尽其用
•
东家理念|绿色环保,物尽其用
•
实木家具不仅注重美观性,还注重实用性!
•
简约自然的新中式风格家装,充满了东方的家居情怀!
•
东家荣获2018年度“最佳品牌”荣誉
•
新店试业 | 五一在中山邂逅东家
•
东家理念|绿色环保,物尽其用
•
东家·展会 | 新的佳作,新的征程
•
简约自然的新中式风格家装,充满了东方的家居情怀!
•
东家·工艺|在传承中,认识木头的生命力
•
新店试业 | 五一在中山邂逅东家
•
庆贺宜宾花梨院子二店,胡桃里店盛大开业